FBとインスタの大規模障害、復旧の兆しも約178億円の経済損失

写真はイメージ　pearleye-iStock

＜深夜に発生したFacebookの不具合は、復旧しつつもドミノ倒し的に各所でトラブルが起きている。SNSをビジネスに活用する事業者から悲鳴も...＞

米フェイスブック（FB）グループ全体で35億人を超えるユーザーを擁するサービス、Facebook、Instagram、WhatsApp、Facebook Messengerで大規模な不具合が発生。一連のサービスに障害が見られるようになったのは、10月4日の16時44分（現地時間）。ウェブアプリでもモバイルアプリでもアクセスできない状態が続いている。日本でも深夜からダウンが始まり、世界中から「フィード更新ができない」など、接続の問題が報告された。Instagramに表示される"5xx server error,"はFacebookのサーバーに問題があることを示すものだ。

しかし、日本時間の朝7時半頃にTwitterを通じ「（Facebookの障害は）復旧しつつあると喜んで報告する」とFacebook公式アカウントが投稿。事態の収束に向けて動いているが、被害の全容は明らかでない。

To the huge community of people and businesses around the world who depend on us: we're sorry. We've been working hard to restore access to our apps and services and are happy to report they are coming back online now. Thank you for bearing with us.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

Facebookは他の多くのアプリやサービスへのサインインに使用されるため数珠繋ぎ的に、ショッピングサイトにログインできなくなったり、スマートTV、サーモスタット、その他のインターネット接続デバイスにサインインできないなど、連鎖的に各所でトラブルが起きた。

これに対しFacebookは、Twitterから公式アカウントで日本時間の午前1時22分、システム障害を認めたうえで「できるだけ迅速な復旧に努めておりますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません」と釈明した。

We're aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We're working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021