フィンテックの雄スクエアが、オフィスを「街」に見立てる理由

デリカテッセンバー「Wise Sons」もサンフランシスコの人気店。

ヘルスバーは、一日中、新鮮なスムージーとジュースを提供する。フード類がコミュニケーションツールになるのか、いつでも盛況。もちろんどの店舗でもスクエアの製品でモバイル決済可能、新しい製品のテストにも利用されている。

9階にあるカフェテリア。ランチ時は10ドルで食べ放題。こちらもオープン前から行列ができる人気ぶりで、ランチだけで１日800食以上が出る。チョコレートなど甘いおやつもあるが、ヘルシーな献立が中心だ。

以前は、毎週金曜日に11時半から12時まで街頭でゴミ拾いをしていたことも。現在、会社全体としてさらに街に貢献していくために、多様でフレキシブルなボランティア・プログラムの準備に取り組んでいる。また５〜10人の小さなグループに分かれ、地元のお店やフードトラック、バーなどを巡るプログラムもあるとのこと。

「スクエアはコミュニティのセラー（小売店）をサポートしていますし、コミュニティのためのツールを作り、経済を強化するという使命にインスパイアされている企業です。ですから街に出ることに何の抵抗もありませんし、街でこそ触れるもの、見えるものがあるのです。スクエア製品が使われている様子を見たければ、すぐそこの角にあるコーヒーショップに行き、オーナーと話せばいい。社員たちは情熱を持ってやっていますよ」（ゴーマン氏）

スクエアのビジネスは、ローカルのスモールビジネスに寄り添うもの。社内外で彼らと接点を増やし、生活者の肌感覚を養うことが新製品開発につながるというわけ。それはリアルの街とオフィスのコラボレーションのようでもある。

創業：2009年
売上高：約12億6712万ドル（2015）
純損失：約1億7982万ドル（2015）
従業員数：1449人（2015）
http://www.square.com

コンサルティング（ワークスタイル）：BCJ
インテリア設計：BCJ
建築設計：BCJ

WORKSIGHT 10（2016.10）より

text: Yusuke Higashi
photo: Hirotaka Hashimoto

ガラス張りの会議室に象徴される「透明性」はアイデア創出のため。「オープンで、誰もが会話に参加できるスペースがあれば、アイデアはどこからでも湧いてくる」（ゴーマン氏）。

9階レストランは、全社員会議（オールハンズミーティング）を行う会場にも使われている。隔週金曜日には「タウンスクエア」と呼ばれるミーティングを開催、会社のイニシアチブを確認する。食事の時間以外は、ここで仕事をする社員の姿も。

※当記事はWORKSIGHTの提供記事です